fbpx

Verkkokaupan toimistusehdot

Toimitusehdot

FREI PRODUCTIONS OY 2924195-9 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita ja palveluja yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: myynti@freiproductions.fi

Puhelin: 0400 645 435

Postiosoite: Kauppakatu 39, 40100 Jyväskylä

 

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

 Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

 Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)

Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

 

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Tapahtumalippujen ja -myyntipaikkojen peruutukset

Tilaukset ovat sitovia ja niitä ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin (KSL 6:16),  Mikäli tapahtuma kokonaan peruuntuu, myyjä tarjoaa uutta ajankohtaa tapahtumalle. Tapahtuman peruuntuessa asiakkaalle palautetaan tämän niin halutessa lipun hinta. Palautuksiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä myynti@freiproductions.fi

Myyjä pidättää oikeuden tapahtuman käytännön toteutuksessa tapahtuviin mahdollisiin muutoksiin. Tällaisia voivat olla ohjelma, aikataulut, alueet, maksutavat, yhteyshenkilöt tai muut tapahtuman yksittäiset osat.

Tapahtumalippujen jälleenmyynti on kielletty.

 Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi tarjotessamme palveluitamme sinulle.

Henkilötietoja voidaan käyttää lainsäädännön sallimilla tavoilla muun muassa myyjän suoramarkkinointitarkoituksiin. Pidätämme oikeuden lähettää tilaukseen liittyvää tarpeellista asiakasviestintää palvelun toteuttamiseksi.

Voit koska tahansa kieltää suoramarkkinoinnin lähettämisen jokaisen saamasi markkinointiviestin mukana olevan linkin tai yhteystiedon kautta.

Immateriaalioikeudet

Frei Productions omistaa kaikki oikeudet tapahtumien, markkinointimateriaalien ja viestintäaineiston kaikkiin aineistoihin. Aineistoja ovat esimerkiksi logot, valokuvat, graafiset materiaalit, videot, ääni- ja kuva tallenteet, tekstit jne. Materiaalien luvaton käyttö on kielletty.

Oikeuspaikka

Frei Productions Oy:n verkkokaupassa tehtyjen tilausten oikeuspaikka on Jyväskylä.

Fellow Yrityslasku

Markkinoiden helpointa B2B ostamista

Ostaminen Fellow Yrityslaskulla onnistuu lähes aina pelkkien yhteystietojen avulla, ilman vahvaa tunnistautumista. Riittää, että pystymme varmistamaan ostajan ja hänen edustaman yrityksen välisen yhteyden. Lasku lähetetään ensisijaisesti verkkolaskuna, mutta myös sähköpostilasku ja paperilasku ovat mahdollisia. Meillä on valmiina tiedossa yritysten viralliset verkkolaskuosoitteet, joten myös laskutusosoitteen valinta on helppoa. Ostolaskun käsittely on suunniteltu yritysostajan kannalta mahdollisimman sujuvaksi ja ostaja saa lisätty laskulle laskun kohdentamiseen tarvittavat viitetiedot. Lisäksi laskulta löytyy ALV-erittely.

Fellow Yrityslaskun normaali maksuaika on 14 vuorokautta. Halutessaan maksuaikaa voi pidentää jopa 60 vuorokauteen. Fellow Yrityslaskun luottoraja on 5000 €. Jos yrityksenne tarvitsee korkeamman luottorajan, voitte olla yhteydessä Fellow asiakaspalveluun. Fellow Yrityslaskun mahdollistaa Fellow Finance Oyj. Lisätietoja Fellow Yrityslaskusta löytyy seuraavasta linkistä: https://www.fellowfinance.fi/maksaminen/yrityslasku

KALUSTON VUOKRAUKSEN TOIMITUSEHDOT:

  1. TILAUKSEN VAHVISTUS: Tilaus vahvistetaan verkkokaupassa. Kauppa on vahvistunut kun Vuokralleantaja on hyväksynyt tilauksen. Mikäli Vuokralleantaja hylkää tilauksen tilaus peruuntuu ja maksuja ei toimiteta.
  2. VUOKRA-AIKA
    Vuokra-aika alkaa päivästä, jonka tilaaja on valinnut verkkokaupassa tai on muuten sovittu alkamaan Vuokalleantajan kanssa. Vuokra-aika päättyy päivänä, jolloin kalusto palautetaan kaikkine vuokrattuine tarvikkeineen
    Vuokralleantajalle.
  1. VUOKRAUKSEN KOHDE
    Vuokrauksen kohteena on Vuokralleantajan ja Vuokralleottajan sopima kalusto sellaisena ja niine tarvikkeineen ja lisälaitteineen kuin
    Vuokralleantaja on vuokrasopimusta tehtäessä ne kirjallisesti yksilöinyt. Vuokralleottaja on velvollinen kalustoa vastaanottaessaan
    tarkastamaan kaluston määrän, laadun ja kunnon. Mikäli kalusto antaa aihetta huomautuksiin, Vuokralleottajan on tehtävä siitä
    ilmoitus Vuokralleantajalle viipymättä. Mahdollinen vuokrahyvitys lasketaan siitä hetkestä, jolloin Vuokralleantaja saa kyseisen
    ilmoituksen.
  2. KALUSTON LUOVUTTAMINEN
    Kalusto luovutetaan Vuokralleottajalle sopimuksen mukaisena Vuokralleantajan varastossa. Mikäli muusta luovutuspaikasta on
    sovittu, vastaa Vuokralleottaja kuljetuskustannuksista, ellei muutoin ole erikseen toisin sovittu.
  3. VUOKRAKALUSTON KÄYTTÖ
    Vuokralleottajan tulee tutustua kaluston turva- ja käyttöohjeeseen ja noudattaa Vuokralleantajan antamia rakennus- tai
    pystytysohjeita. Vuokralleottajan tulee käyttää kalustoa huolellisesti vain niille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön, käyttää laitteita
    käyttöohjeiden mukaisesti ja puhdistaa kalusto käytön jälkeen. Tavanomaisia hoito- ja ylläpitotoimenpiteitä lukuunottamatta
    Vuokralleottaja ei saa korjata tai kolmannella osapuolella korjauttaa tai tehdä omia asennuksiaan Vuokrakalustoon ilman
    vuokralleantajan antamaa suostumusta. Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta ilman Vuokralleantajan erikseen antamaa kirjallista
    suostumusta.
  4. VUOKRAUSKOHTEEN PALAUTUS
    Vuokralleottajan tulee palauttaa vuokrakalusto Vuokralleantajalle välittömästi vuokrakauden päättyessä puhdistettuna ja muutoin
    samassa kunnossa kuin se oli vuokralle luovutettaessa. Kalusto tulee palauttaa samaan varastoon, josta vuokraus on tapahtunut, ellei
    muuta ole kirjallisesti sovittu. Palautuksen viivästyessä vuokra veloitetaan vuorokausi kerrallaan.
  5. VUOKRALLEOTTAJAN VASTUU
    Vuokralleottaja on velvollinen korvaamaan vuokrakalustolle vuokra-aikana huolimattomasta ja virheellisestä käsittelystä ja
    puutteellisesta huollosta aiheutuneet vahingot ja kustannukset. Vuokralleottaja on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana tuhoutuneen
    tai kadonneen kaluston sen uushankinta-arvoon. Vuokralleantajalla on oikeus periä mahdolliset vuokrakaluston puhdistus- ja
    kunnostuskulut Vuokralleottajalta erikseen. Vuokralleottaja vastaa työturvallisuus- ym. määräysten mukaisten tarkastusten
    suorittamisesta sekä kaikista tarvittavista luvista.
  6. VUOKRALLEANTAJAN VASTUU
    Vuokralleantaja vastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista korjauskustannuksista. Vuokralleantaja ei vastaa kaluston
    käytöstä tai rikkoutumisesta Vuokralleottajalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista.
  7. VAKUUTUKSET
    Vuokrakalusto ei ole Vuokralleantajan toimesta vakuutettu. Vuokralleottaja vastaa vuokrakaluston asianmukaisesta vakuuttamisesta.
    Mikäli Vuokralleantaja suorittaa kaluston kuljetuksen tai lähetyksen Vuokralleottajan lukuun, Vuokralleantajalla on oikeus ottaa
    kuljetusvakuutus Vuokralleottajan lukuun.
  8. SOPIMUSRIKKOMUS
    Mikäli Vuokralleottaja laiminlyö erääntyneiden vuokrien maksamisen tai muutoin olennaisesti rikkoo tämän sopimuksen ehtoja,
    Vuokralleantajalla on oikeus heti purkaa tämä sopimus ja ottaa vuokrakalusto takaisin haltuunsa Vuokralleottajaa kuulematta.
    Samanlainen oikeus vuokralleantajalla on, jos Vuokralleottajan toiminta tai hänen taloudelliset olonsa osoittautuvat sellaisiksi, että on
    painavia syitä olettaa hänen laiminlyövän maksuvelvollisuutensa tai muutoin jättävän sopimusvelvollisuutensa olennaisilta osin
    täyttämättä. Vuokralleottaja on velvollinen korvaamaan vuokrasopimuksen purkamisesta Vuokralleantajalle syntyneet kustannukset ja
    vahingon.
  9. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)Vuokralleantaja ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos luonnoneste, tulipalo, konevaurio tai siihen verrattava häiriö, lakko,työsulku, sota, liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, kuljetusvälineiden puute, valmistuksen lopettaminen, liikennehäiriö tai muu sellainen este, jota Vuokralleantaja ei voi voittaa, estää kaluston tai sen osan toimittamisen. Myös silloin, kun sopimuksen täyttäminenedellyttäisi uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna Vuokralleottajalle siitä koituvaan etuun, Vuokralleantaja ei ole velvollinentäyttämään sopimusta. Vuokralleantaja ei ole velvollinen korvaamaan Vuokralleottajalle sopimuksen täyttämättä jättämisestä aiheutunutta vahinkoa ja hän voi myös purkaa sopimuksen.
  10. VUOKRASOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Vuokralleottajalla ei ole oikeutta siirtää vuokrasopimusta eikä luovuttaa vuokrakalustoa osaksikaan kolmannelle osapuolelle ilman Vuokralleantajan kirjallista suostumusta.
  11. RIITAISUUDET: Kaikki tästä vuokrasopimuksesta johtuvat riitaisuudet ratkaistaan Vuokralleantajan kotipaikan oikeuslaitoksessa.

MYYNTIPAIKKOJEN VARAUSEHDOT TAPAHTUMIIN:

Myyjä: Frei Productions Oy, Kauppakatu 39, 40100 JYVÄSKYLÄ. y-tunnus 2924195-9.

Myyntipaikan ja sen oheispalvelujen ostaja myöhemmin: Ostaja.

Ostaja tekee sitovan varauksen myyntipaikasta varaamalla paikan Frei Productions Oy:n verkkokaupasta.

Ostaja maksaa tekemänsä varauksen niillä maksutoiminnoilla, mitkä on verkkokaupan tuotteeseen liitetty.

Ostaja vastaa yksin omasta liiketoiminnastaan.

Myyjä ja ostaja noudattavat Suomen lakia

Ostaja vastaa toimintansa osalta lupien hankkimisesta tai tarvittavien viranomaisilmoitusten tekemisestä.

Ostaja vastaa toimintansa osalta veroista, vakuutuksista ja muista velvoitteista.

Ostaja ei saa siirtää myyntioikeutta kolmannelle osapuolelle.

Ostaja ilmoittautuu myyjän nimeämälle yhteyshenkilölle saapuessaan tapahtumapaikalle. Rakenteiden pystytyttämisen saa aloittaa vasta ilmoittautumisen jälkeen.

Ostaja laittaa myyntitoimintaa harjoittavan yrityksen yhteystiedot esille myyntipisteelle.

Myyjä määrittelee tapahtumalle myyntiajat, valmistelu- ja purkuaikataulun. Ostaja sitoutuu noudattamaan myyjän toimittamaa aikataulua.

Ostaja vastaa myyntipisteensä siisteydestä ja hoitaa jätteet myyjän osoittamaan keräyspisteeseen. Myyntipisteelle jätetyistä jätteistä peritään 100€  ylimääräinen siivousmaksu.

Ostaja huolehtii että myyntitoimintaan käytettävät ostajan itse toimittamat rakenteet ovat turvallisia ja yleisilmeeltään siistejä. Ostajan vastuulla on valvoa myyntirakenteen turvallisuutta tapahtuman aikana ja tarvittaessa ryhtyä vaaratilanteen uhatessa välittömästi toimenpiteisiin. Ostaja vastaa täysimääräisesti omien rakenteidensa aiheuttamista vahingoista.

Ostaja huolehtii siitä, että katupintaan tai rakenteisiin ei jää jälkiä ja tekee tarvittavat suojaamistoimenpiteet. Esimerkiksi paistinrasva. Ostaja korvaa syntyneet vahingot tai korjaustoimenpiteet kokonaan.

Myyjä ei ole vastuussa ostajan omaisuuteen kohdistuvasta ilkivallasta, varkauksista tai vahingoista.

Ostaja sitoutuu noudattamaan myyjän tai paikallisen viranomaisen kirjallisesti tai suullisesti antamia määräyksiä tapahtumassa.

Alkoholituotteiden ja piraattituotteiden myynti on kielletty.

Tapahtuma-alueelle ei saa tuoda alkoholijuomia.

Avotulen teko ilman lupaa on kielletty. Kaikilla avotulta käsittelevillä kauppiailla on oltava riittävä tarkastettu ensisammutuskalusto myyntipisteellään.

Myyjällä on oikeus kieltää tai keskeyttää myyntitoiminta, mikäli ostaja aiheuttaa häiriötä tai ei noudata myyjän tai paikallisen viranomaisen antamia määräyksiä. Myyjä ei palauta maksua ostajalle mikäli tämän myyntitoiminta kielletään tai keskeytetään näistä syistä.

Mikäli tapahtuma peruuntuu ylivoimaisen esteen vuoksi (force majeure) ostajan maksamia varausmaksuja ei palauteta. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan poikkeuksellista ja yllättävää tapahtumaa, joka estää tapahtuman toteutuksen. Esteen on oltava myyjän kontrollin ulkopuolella. Ylivoimainen este voi olla muun muassa tulipalo, luonnonmullistus, maanjäristys, sota tai kapina, lakko, pandemia tai sellainen seikka, joka vaatii viranomaisia estämään tapahtuman toteutuksen. Laitteen tai palvelun toimimattomuus voidaan katsoa olevan ylivoimainen este.

Mikäli myyjä peruu tapahtuman toteutuksen muista syistä kuin ylivoimaisen esteen vuoksi, palauttaa myyjä ostajalle varausmaksun vähennettynä maksusuorituksen toimitukseen liittyvillä maksuilla. Tällaisia ovat esimerkiksi pankkipalvelumaksut, maksuvälittäjän palkkiot, postituskulut jne.

Myyjä pidättää oikeuden tapahtuman käytännön toteutuksessa tapahtuviin mahdollisiin muutoksiin. Tällaisia voivat olla ohjelma, aikataulut, alueet, maksutavat, yhteyshenkilöt tai muut tapahtuman yksittäiset osat.

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopimalla ja mikäli sopimukseen ei päästä ratkaistaan erimielisyys myyjän ja ostajan välillä Jyväskylän käräjäoikeudessa.